全面解析 WiFi 話機(jī)：概念、特點(diǎn)、應(yīng)用與選購指南

WiFi话机的概念和用途

WiFi话机是一种基于IP网络的电话设备，它可以通过WiFi网络进行通话。这种电话设备通常不需要传统的电话线路，而是通过无线网络连接实现语音通信。WiFi话机的主要优点包括免布电话线、节省装修成本、支持企业内线互拨、不产生话费成本、支持多线路呼叫、具有高清语音通话质量、易于配置和管理等。

WiFi话机的特点和优势

1、WiFi话机的特点

1. 基于IP网络协议：以IP网络协议为主要通信协议，常用的通信协议有SIP、IMS、MGCP、SCCP等，其中SIP较为常用。
2. 使用WiFi信号：以网口（或WiFi）为主要接口，具备拨号、通话功能。可分为接网线和不接网线（基于WiFi信号）两种类型，后者可在同一网段内局域网实现电话通话。
3. 功能丰富
   • 通话功能：可实现企业内线互拨，不会产生话费成本；单个话机可以同时注册N个分机账号，方便切换，极大提高办公灵活性；自带三方语音会议功能，高效、便捷。
   • 其他功能：如呼叫保持、等待、转移，通讯录（1000条）、通话记录（1000条）、组播功能等；部分话机支持PTT广播对讲、管理查看门禁监控等功能。
4. 音质清晰：通话质量更为清晰，毫无杂音。因为直接和系统对接，不像传统话机要加S口网关做转换，声音保真。
5. 易于配置和管理：可通过电脑网页界面对IP话机进行配置。
6. 多种供电和连接方式：部分话机支持PoE供电和双网口，支持2.4G/5G WiFi无线连接，灵活的网络连接功能可以完全满足不同场景下的需求。
7. 兼容性强：与基于SIP的主流PBX平台（例如Asterisk、Broadsoft和3CX等）广泛兼容。
8. 具备高安全性：支持SRTP和TLS通话加密等安全性机制。
9. 外观设计多样：有座机式样的，也有无绳WiFi话机（像手机一样）。

2、WiFi话机的优势

1. 免布电话线：最大的优势就是免布电话线，省去很多布线和装修的人工和成本。
2. 性价比高：话机造价高，但经久耐用，使用年限长，所以性价比高。
3. 无线灵活办公：内置WiFi功能，无需网线即可联网，可以满足不同网络环境的使用场景，一定程度上节省布线成本，为企业带来全新的沟通方式，完全摆脱“线”制，满足用户随时随地的沟通需求。
4. 高清音质：采用高清语音以及降噪、高级回声消除技术，即使处于繁忙嘈杂的工作环境，也能提供高清音质解决方案，极大程度地减少干扰。
5. 高安全性：通过使用AES配置文件、SRTP和TLS呼叫加密技术，可以很好地保护通话安全。
6. 易于部署：支持内置2.4GHz/5GHz WiFi，无需改变现有的IP网络布线就可以快速完成部署。无论是在办公室还是在家办公，从此告别复杂的部署，以喜欢的方式进行语音通信协作。
7. 适合多种应用场景：如酒店可在客房和前台灵活部署WiFi话机，机房部署UAC边缘网关做创新应用接入，酒店总机外线采用云中继，基于云平台统一管理和批量下发SIP参数，简化部署流程，实现快速上线与高效运行。
8. 节能：如GRP2601W继承了GRP黑科技——超节能技术。数据统计显示，开启节能模式的GRP话机相比友商同系列产品节能约60.41 - 65.51%（LCD背景灯息屏时），按照每台话机3w/h的耗电量计算，一台GRP2601W话机一年可节省至少15.8度电。
9. 便携性：如潮流网络WP820为企业便携式WiFi话机，小巧便携，内置电池，150小时超长待机时间，完全摆脱有线束缚，适合企业移动办公人员，让沟通不再局限于办公工位。

3WiFi话机的使用场景

WiFi话机的使用场景非常广泛，以下是一些常见的应用场景：

1. 酒店行业

• 客房通信：在酒店客房内，由于床头通常没有网线接口，且与电视有一定距离，采用WiFi话机（如方位X1W）可以方便客人在客房内进行通信，无需额外布线。
• 前台服务：前台人员可以使用便携式WiFi话机（如方位W610W），通过连接耳麦实现走动式服务，同时接听和拨打电话，提高服务效率并降低人力成本。

2. 企业办公

• 日常办公通讯：在员工工位上部署WiFi话机，通过企业级AP远程注册到机房的IPPBX，实现外线出局，满足日常办公通讯需求。这种方式无需布线，特别适用于不愿布线或忘记布线的办公环境。
• 灵活工位调整：在无线覆盖范围内，员工可以随意移动WiFi话机，不受物理线路限制。这解决了中大型企业员工换工位时需要到机房跳线的问题，因为系统会给每台IP话机分配独立的IP地址，话机与IPPBX之间为注册机制。
• 语音会议：一些WiFi话机（如方位X3SW）支持六方通话功能，可将桌面话机升级为高品质会议设备，适合小型的电话会议场景。会议组织者最多可邀请5方与会人员，提升桌面协作效率。
• 移动办公人员：对于企业中移动性强的员工（如销售、市场人员等），可以使用便携式WiFi话机（如潮流网络WP820），在办公室、会议室、走廊等场所随时随地进行沟通。WP820支持2.4G & 5G双频WiFi，信号接受范围室外可达300米、室内可达50米，支持WiFi漫游，无感切换到最强信号WiFi，且切换时数据不丢失。

3. 特殊行业

• 游轮通讯：在游轮上，由于环境特殊（怕水、移动性强），可以使用带WiFi的三防话机。这种话机可以接入游轮现有的无线覆盖，满足服务人员在船上移动过程中与同事和客户保持通讯的需求。
• 远程教育：教师可以使用IP话机进行远程授课、指导和交流，学生则可以通过话机与教师进行实时互动，提高教学效果和学习体验。
• 医疗机构：医疗机构可以使用具备高度隔离和清晰音频功能的IP话机进行远程会诊和医疗服务。
• 酒店和旅游行业：酒店和旅游行业可以利用IP话机提供的客房自动分机、语音导航等功能，提高服务效率和质量。

WiFi话机的选购建议

在选择WiFi话机时，您应该考虑以下因素：

• 通话质量：选择具有良好通话质量的WiFi话机，以确保通话稳定。

• 功能：不同的WiFi话机具有不同的功能，您需要根据自己的需求选择合适的功能。

• 品牌和售后服务：选择知名品牌的WiFi话机，以保证售后服务质量。

• 兼容性：确保WiFi话机能够与您现有的通信系统兼容。

• 电池寿命：如果是便携式WiFi话机，考虑其电池寿命，以便在没有电源插座的情况下也能长时间使用。

综上所述，WiFi话机是一种现代化的通信工具，它结合了无线通信的便利性和IP电话的高效率，适合现代快节奏的工作和生活环境。

WiFi话机与传统固话的对比

1、WiFi话机与传统固话的对比

特性	WiFi话机	传统固话
物理性质	基于WiFi信号，无需布线	需要电话线连接，位置固定
费用	内线互拨免费，外线需运营商号码	根据通话时间和地点产生费用
使用方式	通过局域网或互联网实现通话	通过电话线传输声音信号
便携性	支持无线漫游，适合移动办公	固定在一个位置，不便携
通话质量	高清音质，支持降噪和回声消除	音质清晰，但可能受线路影响
功能	支持三方会议、呼叫转移、录音等	功能相对单一，主要用于通话
安全性	支持SRTP和TLS通话加密	相对安全，但易受线路窃听
管理	可通过网页界面进行配置和管理	需要电话交换机等设备管理
适用场景	适合企业办公、酒店、商场等	适合家庭、企业办公、公共场所
扩展性	支持多个分机账号，方便切换	扩展需重新布线和购买设备
环保节能	低辐射，环保	传统电话线可能对环境造成压力

2、结论

通过对比可以看出，WiFi话机在便携性、功能丰富性、通话质量和管理方面具有明显优势，特别适合现代企业的办公需求。而传统固话则在稳定性、安全性和适用范围上表现出色，尤其是在信号覆盖不稳定的地区或对通话质量要求较高的场景下。

3、建议

• 企业办公场景：推荐使用WiFi话机，以提高办公效率和灵活性。
• 家庭或对稳定性要求较高的场景：传统固话仍然是一个可靠的选择。
• 未来趋势：随着技术的发展，WiFi话机和传统固话的融合可能会成为一种趋势，提供更加全面、便捷和安全的通信方

WWIFI话机的基本设置步骤

1、连接WiFi

• 首先，确保WiFi话机处于开机状态，并找到话机上的WiFi设置按钮或菜单。
• 在话机的设置菜单中选择无线网络选项，开启无线网络功能，并搜索可用的WiFi网络。
• 选择您的家庭或办公室WiFi网络，并输入相应的WiFi密码来连接。

2、注册话机

• 连接成功后，进入话机的高级设置菜单，输入必要的注册信息，如语音主机IP地址、注册用户名、注册密码等。这些信息通常由语音主机提供商提供。
• 设置注册端口，同样由语音主机提供商指定。
• 确认所有信息无误后，保存设置，完成话机的注册过程。

3、Web界面配置

• 如果话机有Web界面配置功能，您可以通过电脑浏览器来访问话机的IP地址。通常，话机的IP地址可以在话机的状态菜单中找到。
• 在浏览器中输入话机的IP地址，然后使用预设的用户名和密码（通常为admin）登录到话机的Web界面。
• 在Web界面中，您可以进一步配置话机的详细设置，如SIP账户信息、服务器地址、服务器端口等。

4、管理WiFi话机

5、监控和维护

• 定期检查话机的工作状态，确保其稳定运行。
• 如果话机出现故障或性能下降，可以尝试重置话机到出厂设置，然后按照上述步骤重新配置。

6、更新固件

• 为了确保话机的最佳性能和安全性，定期检查是否有新的固件更新，并按照制造商的指示进行更新。

7、安全设置

• 确保话机的WiFi加密设置得当，以防止未经授权的访问。
• 定期更改话机的管理密码，以增强安全性。

以上步骤是通用的WiFi话机设置和管理流程，具体操作可能会根据不同品牌和型号的话机有所差异。建议查阅您所使用的WiFi话机的官方用户手册或联系制造商获取更详细的指导。

WiFi话机在办公环境中的应用案例

WiFi话机在办公环境中的应用越来越普遍，它们提供了灵活性和便利性，特别适合现代的移动办公需求。以下是一些常见的应用案例：

• 移动办公：WiFi话机允许员工在办公室内自由移动，不受有线电话线的限制。例如，潮流网络的WP820 WIFI话机就是专为企业移动办公人员设计的，它支持2.4GHz和5GHz双频WiFi，可以在室内外进行有效通信，而且支持长时间待机，使得员工可以在会议室、办公室走廊等地方随时进行沟通。
• 高清语音会议：WiFi话机通常支持高清语音会议功能，可以实现多方通话。例如，某些型号的WiFi话机支持三方高清语音会议，甚至可以将小型高清语音会议室随身携带，提高了会议的效率和质量。
• WiFi漫游和无感切换：为了保证通信的连续性，WiFi话机通常支持WiFi漫游和无感切换功能。这意味着即使在多个WiFi信号覆盖区域之间移动，也不会导致通话中断或数据丢失。
• 广播对讲：某些WiFi话机配备了PTT（Push-To-Talk）广播对讲功能，可以实现同网段内的即时广播通话，适用于紧急通知、临时会议等场合。
• 管理和监控：WiFi话机可以与企业的管理系统集成，用于门禁监控、访客管理等。例如，WP820 WIFI话机可以与潮流网络SIP门禁结合，实现远程一键开门，并能够查看门口影像，增强了安全管理的便捷性。
• 节能和环保：新型的WiFi话机注重节能和环保设计，例如GRP2601W Wi-Fi话机采用了超节能技术，可以显著降低能耗，减少企业运营成本，同时也符合绿色环保的理念。

这些案例展示了WiFi话机在办公环境中的多样性和实用性，它们正在成为现代办公不可或缺的一部分。